Tim é a primeira operadora a integrar seus sistemas


Com nova estratégia, a operadora TIM torna-se uma integradora de sistemas de mobilidade.

A TIM formou um time de 40 engenheiros que irão dar consultoria e entregar soluções de mobilidade para empresas de todos os portes. “Nossos clientes reclamavam ter que interagir com vários fornecedores para implementar uma solução”, explica Leonardo Queiroz, diretor comercial de clientes top da TIM.

Segundo Queiroz, o cliente vai assinar um contrato único e irá tratar somente com a TIM. “O cliente não terá de encarar pepinos por conta de uma bola dividida”, diz. As soluções mais procuradas são de automação de forças de vendas.

As concorrentes Vivo e Claro trabalham com integradores parceiros, que ficam responsáveis pela solução final.

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