Portabilidade numérica supera a casa dos 2 milhões

Mais de dois milhões de migrações de operadoras com manutenção do número do telefone já foram concluídas no Brasil, desde 1º de setembro de 2008, quando a portabilidade numérica passou a existir. A informação é da ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), Entidade Administradora da portabilidade numérica no País, que registrou, nesse fim-de-semana, a efetivação acumulada de 2.014.678 migrações.
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O levantamento refere-se às operações de migração concluídas desde que o serviço começou a existir, em 1º de setembro de 2008 até a meia-noite desse domingo (23/8). Desses 2.014.678 de migrações concluídas, os usuários de telefonia fixa respondem por 645.535 trocas, isto é, 32% do total. Os usuários de telefones móveis tiveram, no período, 1.369.143 dos pedidos concluídos, o que representa 68% do montante.

Quanto aos pedidos de migração, a ABR Telecom registra 2.675.485 solicitações junto às operadoras, das quais, 1.746.569 (65%) foram feitos por usuários de telefones móveis e 928.916 (35%) de fixos. Conforme análise da ABR Telecom, os 2.675.485 pedidos de troca de operadora com manutenção do número do telefone estavam com o seguinte status à meia-noite de domingo:

– 75,3% dos pedidos foram concluídos, com a efetiva migração. Correspondem aos 2.014.678;
– 2,6 % dos pedidos estavam prontos para migrar, aguardando a data agendada pelo usuário;
– 0,5 % das solicitações estavam em processamento, dentro do período regulamentar de cinco dias úteis de migração;
– 12,7 % dos pedidos foram cancelados por solicitação do próprio usuário;
– 7,9 % dos pedidos foram interrompidos por razões relacionadas ao processo de informações cadastrais; e
– 1% das solicitações não foram atendidas, no período, por questões relacionadas ao processo de migração.
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